Als een cursist / de school (in geval van een in-school training) een opleiding/training wil annuleren of uitstellen, dan dient de cursist / school Noordhoff Academy hiervan uiterlijk vier weken voor aanvang van de opleiding/training op de hoogte te stellen. Noordhoff Academy zal dan geen kosten in rekening brengen en er worden dus ook geen kosten doorbelast aan de school. Mocht de cursist / school op een later tijdstip dan vier weken voor aanvang van de opleiding/training besluiten om deze niet door te laten gaan of uit te stellen, dan geldt het volgende:
- Noordhoff Academy brengt de helft van de kosten (50%) van de opleiding/training in rekening bij de school, als de school Noordhoff Academy hiervan uiterlijk twee weken voor aanvang van de opleiding/training op de hoogte stelt.
- Noordhoff Academy brengt de totale kosten (100%) van de opleiding/training in rekening bij de school als de school Noordhoff Academy hiervan minder dan twee weken voor aanvang van de opleiding/training op de hoogte stelt.
Daarnaast geldt voor open opleidingen die via het OMO-bureau worden georganiseerd dat de prijs per deelnemer afhankelijk is van het aantal inschrijvingen. Indien het aantal deelnemers lager is dan het vastgestelde maximum, zal de prijs per deelnemer worden verhoogd, omdat de tarieven zijn gebaseerd op groepsprijzen.